OPIT

TIVIO

     

TIVIO 2015

TIVIO is an unconference about educational technologies in university education. The event is built by participant suggestions and forming spontaneous groups around given suggestions.

Program will be created by participants. Suggest a new theme or add your name to an existing theme if you wish to introduce, facilitate or take part in the conversation. You need to log in before you can edit this wiki. Aalto- or HAKA-authentication is required.

Suggestions so far:


Ohjelmarunko

  1. Aalto Support Services for ICT in Education - synergies between internal service providers (Lauri) 10

  2. Opiskelijapalaute ja vastapalaute opettajilta opiskelijoille (Lauri) 5

  3. Pelillisyys, pelillistäminen (Venla) Keskustelu jatkuu Yammerissa
  4. Miten muodostetaan palveluista yksi kokonaisuus? Löydettävyys ja laadun varmistus (Matti) 10
  5. AVLE:n käyttöönotto, miten se vaikuttaa meidän toimintaan (Outi) 5
  6. Tieteellinen kirjoittaminen, viitteiden hallinta, tiedon etsintä, plagioinnin esto, AVLE:ssa (Minna) 6

Muistiinpanoja


1 A Aalto Support Services for ICT in Education - synergies between internal service providers

Martikainen Yrjölä Saarinen)

  • Asiakaslähtöisten palvelujen tuottamiseksi tarvitaan yhteinen työkalu, jonka avulla tarpeet voidaan määritellä ja palvelut rakentaa ja kohdentaa.
    • Opiskelijat: Opintojen elinkaareen perustuva kuvaus prosesseista, joita palvelut yhdessä tuottavat. Mitä kaikkea toimintaa ja palveluita prosessiin kuuluu (haku, ilmoittautuminen, orientaatio, eka vuosi, toka vuosi, ... opinnäytteet, seminaarit, valmistuminen, alumni). Lopullisena tavoitteena use casejen tekeminen, joissa tarpeet, palvelut ja prosessit on kuvattu.
    • Opettajat: Akateemisen vuoden kuvaaminen vuosisyklin avulla ... yksiköillä on vuosikellot, mutta niitä ei ole yhdistetty asiakkaiden toiminnan vuosikelloihin - siten että ne olisivat palveluissa toimivien tiedossa, eivätkä vain niiden suunnittelijoiden, jotka ne ovat tehneet.
  • Lauri ottaa yhteisen näkemyksen tuottamisen keskusteluun oppimispalveluissa.

1 B Aalto Support Services for ICT in Education - synergies between internal service providers

Myllynen Simontschuk Lummaa Rybicki ...

  • Yhteisten palvelujen hyödyntäminen
  • Lähituki / U-tuki
  • Kuka vastaa mistakin?
  • Mistä saa tietoa?
  • Palvelut ja tarpeet ei kohtaa
  • Päällekkäisiä palveluita ... mitä konkreettsia esimerkkejä? Miten niitä kartoitetaan?
  • Hyvien palveljen kriteerit/mittarit. Miten palveluita kartoitetaan?
  • Tulossa servicedesk-systeemi, jonka avulla delegointi ja jakelu helpompaa
  • Petri ja Juhana joutuvat miettimään viran puolesta asiaa, ja lähettävät tietodon asian edistymisestä kesäkuun alussa.

1 C Aalto Support Services for ICT in Education - synergies between internal service providers

Vänskä Juvonen Leppänen

  • ohjeita hajallaan siellä tällä
  • pitää määritellä kohderyhmät, erilaisia tapoja/kulttuureja kirjoittaa ohjeita, erilaisia alustoja ja järjestelmiä 
  • Miten löydetään sisällölliset päällekkäisyydet?
  • Ratkaisuvaihtoehtoja: SD-ohjelma mahdollistaa uuden tavan toimia, sharepointin mahdolisudet, ohjelmiin upotettujen käytön mahdollisuudet, 
  • Prosessien kuvaaminen - kouluissa eriytyneet
  • Kielikeskus ja Oppimisen IT ja Tietotekniikkapalvelut tekevät yhteistyötä (Lauri kutsuu)

2 Opiskelijapalaute ja vastapalaute opettajilta opiskelijoille

Nieminen Gryada Ovaska

  • reaktiivinen nopea palaute oetustilanteessa, opetustapahtuman päättyessä,
  • nykyisellään tietosuoja-asioita (henkilöityä tieto palauttessa)
  • palaute tapahtuman onnistumisesta
  • Miten palaute ja palautteen palaute näkyy kaikille (traileri/mainos)
  • Miten tehdään näkyväksi se, mikä on tärlkeää
  • Timo tekee esitystä eri tavoista kerätä palautetta eri tilanteissa wikiin

4 Miten muodostetaan palveluista yksi kokonaisuus? Löydettävyys ja laadun varmistus

Riimala Raike Torkkeli Kekäläinen ...

  • Profiilien (paketti) käyttö henkilkohtaisen palvelupaketin muodostamisessa
  • Esimerkkinä Aalto First Year Experience - tätä lisää !
  • "Kuka tietää kuka tietää"
  • Oppimiskeskus hankkeessa tehtyjen profiilien hyödyntäminen.
  • MArko ja LAuri keskustelevat MArkuksen kanssa miten työtä kehiteltäisiin

5 AVLE:n käyttöönotto, miten se vaikuttaa meidän toimintaan

Parviainen Rautakoura Salmio

  • iso muutos
  • ketkä käyttävät avlea, onko muita ryhmiä kuin joiat on mietitty: tulevat opiskelijat kurssille, potentaailiset eli abit, muu henkilökunta,
  • järjestelmissä on nykyisellään hieman ristiriitaisat tietoa; tarvitaan käytännössä masterdata-näkökulmaa enemmän
  • nykyisellään haetaan tietoa erikoisista paikoista, koska peruspalvelu ei toimi siellä missä pitäisi (esim. Nopasta haetaan opettajatietoa)
  • Esa: masterdata ajattelu mycoursesissa, käyttäjäprofiilit, epätyypilliset käyttötavat.

Keskustelua

  • Uusi SD-järjestelmä tulossa, joka on service management -järjestelmä > tiketti voidaan jakaa back officeen myös muille yksiköille ratkottavaksi. Palveluluettelot tehdään ensin uusiksi. sitten pilotoidaan systeemiä. muilla kuin Tietotekniikkapalveluilla mahdollisuus käyttää ehkä 2016? Tavoitteena on aidosti yhden luukun palvelu apua@aalto.fi ... palveluketjut tulee määritellä ja tehdä näkyväksi - naamat tarvitaan luukun viereen (näkyvä palveluketju)! Jokainen ketjussa parantaa viestissä olevaa informaatiota eli tarkentaa kyselyn/pyynnön ydintä.
  • Palveluluukkujen ja ohjeasioiden yhdistäminen ... palvelukuvaukset, ohjeistukset ja palveluluukku saumattomasti yhteen.
  • Tiketin vasteaika ... palvelujen aukioloajat: palvelukuvauksissa määritellään palvelun laatu ja tasot ja nopeus. Palvelutasoilla voi olla eri hinnat.
  • Tilavuokrat ... saavutettavuussuunnitelma ... tilavarausjärjestelmää kehitetään ... soveltuvat tilat löytyvät paremmin erikoistarkoituksiin; näin myös käyttöasteet paranevat.
  • Århusissa epätyypilliset käyttäjät on otettu huomioon yliopistossa, Suomessa vastaava palvelu tulee KELAsta.

Aineistoa

  File Modified
Microsoft Powerpoint Presentation TIVIO Oppimispalvelut kartoitus.pptx Jan 15, 2015 by Lauri Saarinen
PNG File prosessit.png Jan 15, 2015 by Juha Martikainen
JPEG File TIVIO-2015-0osanottajat.jpg Jan 19, 2015 by Lauri Saarinen
JPEG File TIVIO-2015-1synergia-B.jpg Jan 19, 2015 by Lauri Saarinen
JPEG File TIVIO-2015-1synergia-C.jpg Jan 19, 2015 by Lauri Saarinen
JPEG File TIVIO-2015-1synergia.jpg Jan 19, 2015 by Lauri Saarinen
JPEG File TIVIO-2015-2.jpg Jan 19, 2015 by Lauri Saarinen
JPEG File TIVIO-2015-4löydettävyys.jpg Jan 19, 2015 by Lauri Saarinen
JPEG File TIVIO-2015-5AVLE.jpg Jan 19, 2015 by Lauri Saarinen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ohjelma 2015
PREVIOUS TIVIO EVENTS

Year 2014
Year 2013
Year 2012
Year 2011
Year 2010

 

WHEN

15th of January, 2015
12.00 - 15.30

VENUE

Otaniemi, Betonimiehenkuja 5C
Space: Design Factory, Stage

NOTE

Some people are aiming for lunch (at everyone's own cost) in the neighborhood at 11.00-12.00
Otaniemi, Lämpömiehenkuja 2
Space: Restaurant Calori

YOU ARE WELCOME TO JOIN!

Enroll to TIVIO here!

People who have enrolled to so far:

  1. Marko Riimala / Vipu
  2. Lauri Saarinen / Vipu
  3. Minna Vänskä / Vipu
  4. Timo Ovaska / Vipu
  5. Esa Salmio / Vipu
  6. Antti Raike /
  7. Pete Simontschuk / Aalto IT, av
  8. Annika Mauno / Opitieto
  9. Matti Raatikainen / Kirjasto
  10. Miira Sarkki/ Aalto-yliopiston kirjasto
  11. Venla Virtakoivu/Vipu
  12. Juha Juvonen / Tietotekniikkapalvelut
  13. Matti Yrjölä / Aalto-yliopiston kirjasto
  14. Piia Leppänen / Opitieto
  15. Juhana Nieminen / Kielikeskus
  16. Jan-Mikael Rybicki / Kielikeskus
  17. Jaakko Marttila / Aalto-yliopiston kirjasto
  18. Valeria Gryada / Aalto-yliopiston kirjasto
  19. Outi Rautakoura /os. Vipu
  20. Markus Torkkeli, Aalto
  21. Satu Kekäläinen, Aalto
  22. Janne Lummaa / Aalto ITS
  23. Juha Martikainen / Tietotekniikkapalvelut

Remember to include your topic ideas here!

Link

  • No labels